Когда лучше звонить

21/09/2009

Многие телефонные агенты стараются найти наиболее подходящее время для звонков, в которое им удастся заключить контракты. Для этого особо усердные создают какие-то схемы, разрабатывают методики, проводят исследования, ведут статистику и т.п. Но по большому счёту всё это делается ради того, чтобы вообще не звонить и не работать. Разумеется, есть несколько разумных доводов, чтобы звонить (не звонить) в тот или иной час, но их не так и про них мало кто знает, в общем, сейчас не о разуме, а о лени.

Стандартные размышления телефонного агента на протяжении дня могут быть следующими. Как правило, рабочий день в офисах начинается в 9 часов. Мужчины перед началом работы успевают покурить, женщины поправляют макияж. Далее у них начинается планёрка, потом дело подходит к обеду, там никому не до работы, с 13 часов до 15 часов можно попасть на обед. Далее пища усваивается, у сотрудников появляется минутка поговорить. Последний рабочий час все мысленно уже дома, работать ни кто не хочет. Получается, что звонить никогда нельзя.

Если вы ещё не разу не звонили этому клиенту, то думать о том, в какое время это лучше сделать абсолютно неправильно, данная мысль уводит вас от работы.