Главная
Новости
Статьи
Тренинги
Семинары
Задача общения >>
Ваш голос >>
Первые секунды >>
Прием телефонного звонка >>
Выясняем, кто звонит
Фильтрация или Сканирование?
Что, откуда и зачем?
Формы вопросов
Идеи на заметку
Ждите ответа >>
Техника
Обработка информации
Контакты
Гостевая
 
 

Делегирование обязанностей

30/07/2009

Чтобы сэкономить себе время, вы можете поручить работу своим коллегам, если эти обязанности у вас общие, а не лично ваши. Для этого надо учитывать ряд факторов.

Начнём с того, что даёте ли вы участвовать в создании проекта своим сослуживцам. Здесь речь идёт о доверии. Если вы уверены в том, что ваши коллеги справятся с заданием, и вы можете передать им эту работу, то это пойдёт на пользу все. Вы получите свободное время, а коллеги удовлетворённость от работы.

Оцените вашу ежедневную деятельность, возможно, вы выполняете работу, с которой способен справится менее квалифицированный (или опытный) работник. Возможно, вам приходится периодически делать какую-то мелкую работу, ну, скажем, отправлять письма, узнайте, а входит ли это в ваши обязанности, не выполняете ли вы чужую работу.

Следует помнить, что, передавая работу, вы должны вместе с ней и передать ответственность за неё. Если вы не сложите с себя эти полномочия, то вы не будете уверены в том, что задание будет выполнено корректно и в срок.

И последнее, передав работу и ответственность другому сотруднику, учтите, что он может попытаться выполнить данную задачу с вашей помощью. Постарайтесь избежать такой ситуации.



 
тренинг телефонных переговоров © www.telemenage.ru. 2007 - 2012 Этика делового общения  
тренинг телефонных переговоров © www.telemenage.ru. 2007 - 2012 Этика делового общения